POLITIQUE DE RETOUR
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposerez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter du lendemain de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit et procéder au retour d’1 ou plusieurs produits, vous devez prendre contact avec votre FBO, Olivier Deschanel, par email à : olivier.deschanel@flp.com et remplir le formulaire de rétractation qui vous sera communiqué.
Vous disposez d’un délai de 14 jours* de rétractation, pour retourner** les références non souhaitées à l’adresse suivante :
Forever Living Products Service Après-Vente 107 Boulevard Malesherbes 75008 PARIS (uniquement par envoi Postal)
En insérant le courrier explicatif communiqué par votre FBO, Olivier Deschanel.
*à compter du lendemain de la date de dépôt de votre colis au relais pick up Chronopost ou à votre domicile selon le mode de livraison choisi.
**les frais de retour sont à la charge du FBO.
A compter de la date de votre demande, le ou les produits doivent être renvoyés sous 14 jours maximum.
Nous effectuerons un avoir avec remboursement des produits reçus intacts et non ouverts.
Les frais de livraison (s’il y en avait) de la commande initiale ne sont pas remboursés.
Le remboursement est à percevoir sous un délai de 14 jours (selon la date de prise en charge de votre demande) sur la CB utilisée lors de votre achat.